春运首日探访铁路12306:累计发售春运火车票超9182万张

发布时间:2024-02-21 14:29:29 来源: sp20240221

   中新网 北京1月26日电 (记者 陈杭)1月26日,一年一度的春运拉开帷幕,除夕当天(2月9日)火车票也正式起售。

  记者当天从铁路12306科创中心获悉,自1月12日铁路春运售票启动以来,已累计发售火车票2.3亿张,其中春运期间车票9182.8万张,较去年同期增长131%。铁路12306单日最高售票量2090.1万张、单日最高访问量达830.3亿次。

图为2024年12306售票实时大屏。陈杭  摄

  走进铁路12306科创中心,“2024年12306售票实时大屏”动态呈现票务及候补概览以及起售日售票实况、排队实况等信息。从大屏上可以看出,广州、重庆、北京、武汉、郑州等位列热门到达城市排行榜前五名。大屏左右两侧分别显示余票查询、电子临时乘车证明等核心业务,以及车上餐饮等延伸服务。

  2024年春运自1月26日开始至3月5日结束,为期40天。“今年铁路春运是疫情平稳转段后第一个常态化春运,旅客购票出行需求旺盛。”铁路12306科创中心副主任单杏花表示,从目前预售情况看,2月3日至8日,广州至南宁、广州至武汉、广州至成都、广州至长沙、广州至贵阳、深圳至武汉、上海至武汉、上海至长沙、北京至哈尔滨等方向的车票较为紧张。

  新增学生和务工人员预约专区

  铁路12306针对今年春运推出了一系列新功能。单杏花表示,学生、务工人员通过铁路12306专区购买春运期间火车票,可提交开车前17天(含)以上的出行购票需求,最晚可预约3月5日的车票。在开车前16天查询兑现结果,须在开车前第16天23时前,通过12306手机客户端预约专区支付票款。从功能上线以来,兑现学生预约需求29.1万张,兑现务工团体预约需求68.3万张。

  同时,火车票起售提醒订阅和购票需求预填。旅客可根据车票起售时间,提前设置提醒,以便及时提交购票订单。可于车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时一键提交订单并完成支付,使旅客购票更便捷。从功能上线以来,通过信息预填购票成功295万笔。

  此外,铁路12306在购票页面显示折扣信息,卧铺票可在线自主选铺,60岁以上老人优先安排下铺。

  增加候补订单和备选方案数量

  如何更好满足春运期间旅客出行需求?单杏花表示,今天起铁路进入春运出行期,仍未买到票的旅客可使用12306的候补功能,适当放宽乘车日期,可以选择3个不同日期,最多60个不同车次和席别的组合,如果选择接受新增列车,还可以进一步提高成功率。

  当没有直达列车或直达列车无票时,旅客还可以选择中转车票,通过有余票的中转换乘方案,满足出行需求。目前铁路已有120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道,旅客无需出站即可进入候车室候车,非常方便。

  她提示,铁路12306增加候补订单和备选方案数量,最多可以提交6个待兑现预约订单,每个预约订单可提交同一乘车日期20个不同“车次+席别”的需求。扩大候补订单兑现时间选择范围,兑现时间截止开车前20分钟。旅客可以选择接受临时新增旅客列车,进一步提高候补购票成功率。

  请勿轻信“加价抢票”的第三方平台

  第三方抢票软件、加速包很有“市场”,是否真的比12306候补快?单杏花表示,旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等问题,还可能存在个人隐私信息泄露风险。今年春运前已对第三方抢票软件做了防范措施,继续借助手段识别抢票的“机器人”,将其放置于“慢速队列”当中,加以限制。使用第三方软件购票,并不比12306官方平台购票速度快。

  铁路12306科创中心副研究员王拓说,春运前,12306技术团队已经在系统资源补强、公有云应用、网络带宽扩容、防范恶意抢票等方面重点发力,确保售票系统稳定、高效运行。(完)

【编辑:李岩】